Köpvillkor hos Hygieneleeds.se
Hos Hygieneleeds.se kan privatpersoner, organisationer, myndigheter och företag i Sverige handla varor via internet med hjälp av person- eller organisationsnummer. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Våra produkter är användbara i Sverige och levereras med svensk manual eller bruksanvisning, antingen i fysisk eller digital form. Produkterna omfattas av sedvanliga garantier giltiga i Sverige.
Beställning och Leverans
Beställningar görs direkt i vår webbshop eller via kundtjänst. Vid mottagen order skickas en orderbekräftelse per e-post till den registrerade e-postadressen. Hygieneleeds förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga lagersaldon vid beställning. Vi kontaktar dig vid avvikelse och erbjuder justering eller annullering av order. Varor plockas normalt nästkommande helgfria vardag.
Priser anges i svenska kronor och kan visas inklusive eller exklusive moms. Fraktkostnad tillkommer baserat på valt fraktalternativ. Leverans sker med DHL eller Schenker, samt Postnord, och normal leveranstid är 24-72 timmar. Till vissa delar av Norrland och Gotland kan leveranstiden förlängas med en dag. Vi levererar endast inom Sverige.
Betalningsvillkor
Faktura: Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Kreditprövning kan ske vid fakturaköp.
Direkt betalning: Betalning sker efter informationen som ges vid orderbekräftelsen, viktigt att ange aktuellt ordernummer vid direktbetalning.
Miljövänlig Frakt
Hygieneleeds är stolta över att samarbeta med Postnord, Schenker och DHL, ledande aktörer inom klimatkompensering och hållbar logistik. Genom deras klimatkompensationsprogram strävar vi efter att minimera vår miljöpåverkan och bidra till en grönare framtid. Läs mer om deras insatser och hur de arbetar för att minska klimatpåverkan på deras respektive hemsidor.
Ångerrätt och Retur
Enligt lagen om distansavtal (LODA) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet. Du står för returfrakt och varan ska återlämnas i obrukat och oskadat skick (obruten förpackning). Vissa produkter, som hygienartiklar och medicintekniska produkter, undantas från ångerrätten. Kontakta kundservice vid frågor: 076-023 49 59, helgfria vardagar 08:00-17:00. E-post: kundservice@hygieneleeds.se.
Reklamationer
Vid reklamation av skadad eller felaktig produkt, kontakta oss via e-post: kundservice@hygieneleeds.se. Uppge ordernummer, namn, kontaktuppgifter och bild på skadan. Reklamationsrätten gäller endast för fel som fanns vid leverans.
Ej uthämtade paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc.). Därför kan vi komma att ta ut en avgift om 350 kronor inkl. moms om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan.
Produktinformation
På Hygieneleeds strävar vi efter att alltid tillhandahålla korrekt och aktuell produktinformation för våra kunder. Våra produktbilder, produktbeskrivningar, produktdatablad och säkerhetsdatablad är noggrant utformade för att ge dig bästa möjliga inblick i våra produkter.
Trots våra ansträngningar kan det ibland förekomma att vissa dokument och-eller beskrivningar på vår webbplats inte helt överensstämmer med den aktuella produkten eller är inaktuella. Vi vill tydligt markera att de produktbilder som visas på vår webbplats endast är avsedda för illustrativa ändamål. Dessa bilder kan skilja sig från den faktiska produkten i mindre detaljer, såsom färgnyanser, designändringar, tillbehör och förpackningar.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och uppskattar din förståelse. Tack för ditt fortsatta förtroende!